Servicio de limpieza intermedia en los apartamentos: no está incluido en el precio del paquete.
Precios de las actividades opcionales: son válidos únicamente para reservas realizadas con al menos 30 días de antelación a la fecha de salida y están sujetos a disponibilidad.
Variación en el orden de las excursiones: aunque el contenido de las actividades no cambiará, el orden puede sufrir modificaciones respecto al itinerario inicial.
Horarios de vuelos: están sujetos a posibles ajustes, que serán confirmados antes de la fecha de salida.
Noches extras: ofrecemos la opción de reservar noches adicionales en la ciudad española de salida o llegada del vuelo, tanto antes como después del viaje. Para más detalles, consulta los precios.
Compartición de vehículos: los precios de las excursiones en moto de nieve y trineo se calculan en base a dos personas compartiendo el mismo vehículo.
Requisitos para conducir motos de nieve: la edad mínima para conducir es de 18 años y es obligatorio poseer un carnet de conducir válido en Europa. Los menores de esa edad viajarán, dependiendo de su peso y altura, en un trineo arrastrado por la moto del guía. Es indispensable presentar el carnet de conducir el día de la actividad.
Seguro de las motos de nieve: todas las motos cuentan con seguro a todo riesgo. En caso de accidente, el participante será responsable de una franquicia de 1.000 €.
Condiciones climáticas: las excursiones pueden ser modificadas, acortadas o canceladas sin previo aviso debido a factores como condiciones meteorológicas, acumulación de nieve o hielo, o por razones de seguridad.
División de grupos: en caso de grupos grandes, estos pueden dividirse en equipos más pequeños para garantizar una operación más eficiente y cómoda. Por este motivo, el horario o el orden de las actividades podría ajustarse, siempre respetando el contenido global de las excursiones. Los guías locales informarán con antelación sobre cualquier cambio.
Garantía de condiciones climáticas: el organizador no puede garantizar las condiciones de nieve o hielo necesarias para realizar las actividades programadas. En caso de fuerza mayor que impida realizar alguna excursión, se ofrecerá una actividad alternativa o se reembolsará el importe correspondiente. Si la excursión es cancelada, se devolverá el coste íntegro; si se realiza de manera parcial, se reembolsará la parte proporcional.
Normas en los alojamientos: fumar en espacios donde no está permitido puede conllevar multas de hasta 4.500 € por persona.
Responsabilidad del cliente: los huéspedes son responsables de las llaves de las cabañas. En caso de pérdida, se deberá abonar una indemnización.