Política de Cancelación y Condiciones del Viaje
Modificación de nombres: No se permiten cambios de nombre. En caso de modificación, se aplicará una penalización de 100 € por persona.
Condiciones de cancelación:
Hasta el 31 de agosto: 150 € por persona (más seguros opcionales contratados).
1 al 30 de septiembre: Penalización del 15% del importe total.
1 al 31 de octubre: Penalización del 25%.
1 de noviembre hasta 22 días antes de la salida: Penalización del 50%.
Entre 21 y 8 días antes del viaje: Penalización del 75%.
Menos de 7 días antes de la salida: Penalización del 100%.
Si la cancelación del viaje se debe a restricciones sanitarias que impidan la entrada a Finlandia o la salida de España, no se aplicarán cargos por cancelación.
Normas y condiciones de las excursiones
El orden de las excursiones puede modificarse con respecto al itinerario previsto con el objetivo de optimizar la operatividad del viaje o debido a condiciones climáticas. Estos cambios se realizan para garantizar la comodidad de los viajeros. Sin embargo, todas las actividades incluidas en el programa se llevarán a cabo según lo especificado, salvo que la falta de nieve o hielo impida su realización.
Condiciones generales para actividades en motos de nieve y trineos
Los precios de las excursiones en motos de nieve y trineos están calculados para dos personas por vehículo, de modo que una conduce la moto y la otra viaja como pasajero. A lo largo del trayecto, se harán paradas en las que los participantes podrán intercambiar sus roles.
La edad mínima para conducir una moto de nieve es de 18 años.
Los menores de edad viajarán en un trineo, según lo establecido en el itinerario.
Para poder conducir una moto de nieve, es imprescindible contar con un permiso de conducir válido en Europa para automóviles o motocicletas de más de 125cc y presentarlo si el guía lo solicita.
Todas las motos de nieve disponen de un seguro a todo riesgo con una franquicia de 1.000 €, de la cual cada participante será responsable en caso de accidente. Antes de comenzar la actividad, los guías proporcionarán la información necesaria y será obligatorio firmar un documento de exención de responsabilidad.
Esta actividad no es recomendable para personas mayores o con movilidad reducida, ya que se requiere una condición física adecuada y buena capacidad de reacción para manejar el vehículo con seguridad.
Condiciones meteorológicas y alternativas en caso de cancelación
Debido a las condiciones climáticas particulares de las regiones árticas, la empresa organizadora no puede garantizar con antelación la presencia de nieve y hielo en condiciones óptimas para la realización de todas las actividades del itinerario. Si, por causas de fuerza mayor, alguna actividad debe ser cancelada o modificada debido a la falta de nieve o hielo, se ofrecerá una alternativa. En caso de que no sea posible realizar una actividad equivalente, se reembolsará el importe correspondiente o la diferencia entre lo ofertado y lo realizado.
Mujeres embarazadas y conducción en nieve o hielo
Las mujeres embarazadas que deseen participar en actividades como la conducción de motos de nieve o trineos deben tener en cuenta que los guías locales tienen la autoridad para restringir su participación si las condiciones meteorológicas, el estado del hielo o la nieve lo hacen necesario para garantizar la seguridad del grupo. Si no se les permite realizar la actividad, podrán solicitar el reembolso correspondiente al regresar del viaje.
Seguro de viaje y actividades opcionales
Las actividades que no estén incluidas en el presente programa de viaje no cuentan con cobertura dentro del seguro contratado. En caso de participar opcionalmente en actividades como esquí, snowboard, escalada en hielo, karting, entre otras, ya sea contratándolas en el destino o a través de Icárion, se recomienda adquirir un seguro adicional específico para cada actividad, ya sea con el proveedor de la misma o por cuenta propia.
