El servicio de limpieza diaria del alojamiento no está incluido en la tarifa.
El orden de las excursiones podría modificarse respecto al itinerario inicial, aunque su contenido permanecerá sin cambios.
Los horarios de los vuelos están sujetos a posibles ajustes y serán confirmados antes de la salida.
Ofrecemos la opción de reservar noches adicionales antes o después del viaje en la ciudad española de origen o destino del vuelo. Para conocer los precios, consúltanos.
Las tarifas de las excursiones en motos de nieve y trineos están calculadas para dos personas compartiendo un vehículo.
Para conducir una moto de nieve, la edad mínima requerida es de 18 años. Los menores de esta edad viajarán en un trineo remolcado por la moto de nieve del guía, dependiendo de su peso y estatura. Es imprescindible contar con un permiso de conducir de coche válido en Europa y llevarlo consigo durante la excursión.
Todas las motonieves cuentan con un seguro a todo riesgo, que incluye una franquicia de 1000 €, cuyo importe será responsabilidad del participante en caso de accidente.
Fumar en alojamientos donde no está permitido puede conllevar multas elevadas, llegando hasta los 4500 € por persona.
El cliente es responsable de las llaves del alojamiento y, en caso de pérdida, deberá abonar una indemnización.
Si el grupo es demasiado numeroso, podrá dividirse en subgrupos más pequeños para garantizar una mejor organización y comodidad para los viajeros. En consecuencia, el horario o el orden de las actividades podría ajustarse sin alterar el contenido global de la excursión. Los guías locales proporcionarán la información detallada con antelación.
Las excursiones pueden verse modificadas en su recorrido, duración o incluso ser canceladas sin previo aviso debido a condiciones climáticas adversas o razones de seguridad. Dado el carácter particular del destino, no se puede garantizar la presencia de nieve o hielo suficiente para realizar las actividades programadas.
Nos esforzamos por cumplir con el itinerario previsto y realizar todas las actividades incluidas en el programa. No obstante, entendemos que las condiciones meteorológicas pueden influir en su desarrollo. Por ello, queremos informarte sobre lo siguiente:
Siempre que sea viable, mantenemos el plan original, adaptándonos a las circunstancias para que disfrutes de la experiencia prevista.
En caso de que alguna actividad no pueda llevarse a cabo debido al clima, buscamos alternativas que permitan ofrecer una experiencia igualmente enriquecedora.
Si hubiera una diferencia de precio entre las actividades programadas y las finalmente realizadas, se procederá al reembolso correspondiente al regreso del viaje. Si no es posible ofrecer una actividad alternativa y esta debe cancelarse, el importe será reembolsado al finalizar el viaje.
No podemos asegurar la presencia de nieve ni aceptar cancelaciones por su ausencia. No obstante, nos comprometemos a hacer todo lo posible para brindarte la mejor solución ante cualquier imprevisto climático.